Gizlilik Politikası

OliveBloom olarak gizliliğinize değer veriyoruz

OliveBloom Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mart 2025

Giriş

OliveBloom olarak, gizliliğinize saygı gösteriyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürünlerimizi satın aldığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve hangi koşullarda paylaşabileceğimizi açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Toplanan Kişisel Veriler

OliveBloom olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki türden kişisel verileri toplayabiliriz:

1. Kimlik Bilgileri

Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz gibi sizi tanımlayan bilgiler. Bu bilgiler genellikle bir hesap oluşturduğunuzda veya bir siparişi tamamladığınızda toplanır.

2. İletişim Bilgileri

E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz. Bu bilgiler, sizinle iletişim kurmamız, siparişlerinizi teslim etmemiz ve gerektiğinde fatura düzenlememiz için gereklidir.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme yönteminiz, kredi kartı bilgileri (güvenli bir şekilde işlenir) ve diğer ödeme bilgileri. Ödeme bilgileri güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından şifrelenir ve korunur.

4. Alışveriş Geçmişi

Satın aldığınız ürünler, satın alma tarihleri, harcanan tutarlar ve sıklık gibi alışveriş alışkanlıklarınıza ilişkin bilgiler.

5. Teknik Bilgiler

IP adresiniz, tarayıcı türünüz, kullandığınız cihaz bilgileri, web sitemizde gezinme bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi teknik veriler.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve yönetmek.
  • Size ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve tekliflerimiz hakkında bilgi sağlamak.
  • Hesabınızı yönetmek ve sürdürmek.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
  • Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
  • Pazarlama ve analiz amacıyla anonim ve toplu veriler oluşturmak.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

OliveBloom, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

  • Hizmet sağlayıcılarımız: Siparişlerinizi işleme almak, ödemeleri gerçekleştirmek, ürünleri teslim etmek veya müşteri hizmetleri sağlamak için çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
  • Yasal zorunluluklar: Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya resmi bir talep doğrultusunda bilgilerinizi paylaşmamız gerektiğinde.
  • İş ortakları: Sizin için daha iyi ürün ve hizmetler sağlamak amacıyla güvenilir iş ortaklarımız. Bu durumda, her zaman açık izninizi alırız.

Veri Güvenliği

OliveBloom olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imha edilmeye karşı korumak için SSL şifreleme, güvenli veri tabanları ve düzenli güvenlik denetimleri gibi çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandığı amaç için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Verilerinizin artık gerekli olmadığı durumlarda, bu verileri güvenli bir şekilde sileriz veya anonim hale getiririz.

Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse, bu verilere erişim hakkı.
  • Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan değişikliklerin bildirilmesini isteme hakkı.
  • Kişisel verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuca itiraz etme hakkı.

Politika Değişiklikleri

OliveBloom, bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi bilgilendirmek için gerekli adımları atacağız.